Política de privacidad

Qué datos guardamos

• Cuando hacés un pedido: tu nombre, teléfono, email, la dirección de entrega (calle, barrio y ciudad), las notas que nos dejes y los productos que compraste.
• Cuando creás una cuenta: tu nombre, email y contraseña (guardada cifrada: nosotros no podemos leerla), tu teléfono y las direcciones que guardes. Si entrás con Google, recibimos de Google tu nombre y tu email.
• Cuando navegás la tienda: las páginas que visitás, los productos que mirás o agregás al carrito, el tipo de dispositivo y navegador, y tu dirección IP.
• Cuando nos escribís por WhatsApp: tu número y lo que nos cuentes en la conversación.

No pedimos ni guardamos datos de tarjetas: los pedidos se pagan al recibir o por transferencia bancaria.

Para qué los usamos

• Preparar, confirmar y entregar tu pedido, y avisarte por email o WhatsApp cómo va.
• Mantener tu cuenta: tus pedidos, tus direcciones y la recuperación de tu contraseña.
• Entender cómo se usa la tienda para mejorarla, y medir si nuestros anuncios funcionan.
• Mostrarte anuncios de Maray en Facebook e Instagram.

No vendemos tus datos ni los usamos para otra cosa.

Con quién los compartimos

Solo con los servicios que hacen falta para que la tienda funcione:

• Meta (Facebook, Instagram y WhatsApp): mide las visitas y compras que vienen de nuestros anuncios, mediante su píxel, y es por donde conversamos con vos.
• Google (Analytics y el inicio de sesión con Google) y Microsoft (Clarity): estadísticas de uso de la tienda.
• Brevo: envía los emails de la tienda (confirmación de pedido, recuperación de contraseña).
• La empresa de transporte que lleva tu pedido, cuando no lo entregamos nosotros: recibe tu nombre, teléfono y dirección.

Estos servicios usan cookies en tu navegador. Podés borrarlas o bloquearlas desde la configuración del navegador; la tienda sigue funcionando, aunque el carrito y la sesión dependen de una cookie propia.

Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de tus pedidos y de tu cuenta se guardan mientras la tienda funcione o hasta que pidas que los borremos.

Cómo pedir que borremos tus datos

Escribinos por WhatsApp desde el número con el que compraste, o indicándonos el email de tu pedido o de tu cuenta, y pedinos ver, corregir o borrar tus datos. Los borramos en un plazo de 30 días y te avisamos cuando esté hecho. Podemos conservar lo que la ley nos obligue a guardar, como los comprobantes de una venta.

Pedirlo por WhatsApp

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión en esta página con su fecha.